2019年4月由西安市人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會組織，并邀請劉建華院長講解如何成為有狼性的H R!

今天，在跟大家說狼性HR打造前，我想先跟各位說，狼性是什么。我認為的狼性是要“殺人”的，所以，狼性HR的第一條就是該“咬”人時是要“咬”人的。怎么“咬”，讓人覺得不疼而且挺爽，這是優(yōu)秀的HR，這就要改變公司的機制。

在新的時代，HR要做的工作不再只是協(xié)調(diào)好老板和部門之間的關(guān)系，而是需要站在新的高度看待自己的職能。在這樣的環(huán)境下，想要協(xié)助企業(yè)發(fā)展，就要具有狼性。然而，狼性行為有哪些呢？做好HR除了懂人力資源外，還需要在哪方面去提升自己呢？

另外，我想說的是我們的新興產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展，我們怎么樣突圍？

HR工作從哪兒開始突破？

我們以前認為是價值鏈設(shè)計、流程設(shè)計。今年突然發(fā)現(xiàn)不對，我們做HR，得研究到底什么是牛逼的公司？

第一個是年收入利潤倍增，收入一定漲得快，利潤漲得好。如果這個公司收入也不增加，利潤也不增加，這個公司有問題。京東商城沒有什么利潤，每年還虧，但是它的收入在增加。京東想賺錢也很容易的，裁下人肯定賺錢。

      第二個就是高市值，高估值。上市公司看市值，沒上市公司看估值，用你公司的凈利潤乘以倍數(shù)就是公司的估值。

      第三個叫客戶好評名列前茅。

      第四個叫可持續(xù)發(fā)展。就是你公司的基因得好。華為為什么厲害？華為基因太可怕了，17萬的員工有很多是研發(fā)人員，全中國特別牛的做研發(fā)的全在這，這就叫牛的公司，如果我們沒有去研發(fā)，老想著搗騰東西，這個時代就沒戲了。

決定企業(yè)高市值、估值的因素是？

一、打造核心能力是關(guān)鍵

第一個，你一定要做出來最好的產(chǎn)品，如果沒有這個是沒戲的，什么叫好的產(chǎn)品？就是這個產(chǎn)品做到能夠讓客戶尖叫。

第二個，就是你得有牛人，兩波牛人，一個是老板，你得跟對老大，那個老大的胸懷有多大，格局有多高，決定了這個組織的視野。

牛逼的目標和激勵，目標要有情懷。

好的文化。

     這幾條具備了，HR才做得有意思，那人力資源干什么？人力資源不像過去了，我們過去研究的是組織，研究的是招聘培訓(xùn)薪酬績效；今天我們研究的是夢想、產(chǎn)品。如果不到產(chǎn)品層面上，你根本不知道公司發(fā)生了什么。

      二、給牛人生存和發(fā)展的機會，這是我們?nèi)肆裉煲傻墓ぷ?/strong>

      牛人活下來得有土壤，意思就是平等，大家都在一個開放的辦公環(huán)境，稱呼也不需要是這個總那個總的；其次，透明決策；最后還得有激勵，目標得定得夠狠。什么叫可達到的？潘長江到了籃球場上，我累死他也扣不上，姚明一下就投了，身高不同，所以牛人眼中的目標是不一樣的。

      三、重新定義HR的關(guān)鍵任務(wù)

      首先要統(tǒng)一夢想，叫MTV。關(guān)于公司的逾期財務(wù)指標的統(tǒng)計，很多公司說我們沒有這個，不對的，你一定要統(tǒng)一。我們公司未來市值多少錢，市值實力，我們這有1%的股份1千萬，2%的股份5千萬，我這輩子基本差不多了。如果公司到100個億，我百分之1的股票就是一百個億，這就是夢想，你得讓這些牛人有夢想。

其次，開始研究產(chǎn)品，什么是產(chǎn)品？我曾經(jīng)分享了HR要懂得財務(wù)知識，人力資源一定要懂得財務(wù)，知道公司的利潤怎么算，你就會發(fā)現(xiàn)其實一個公司里面最可怕的事情就是產(chǎn)品。

      四、如何激活組織？

     就是每一個組織都得有夢想，當(dāng)組織有夢想的時候，是不一樣的。然后，統(tǒng)一夢想。牛逼的老板帶領(lǐng)大家共同致富，玩命做出來大家賺錢，這是最厲害的。當(dāng)年跟馬云奮斗的都是高級副總裁了，這就是厲害。如果公司做不到這樣，這個事業(yè)就起不來。

       五、聚焦核心項目

       一個崗位5到8個KPI的時代已經(jīng)過去了。因特爾是做文化，找牛人，搞培訓(xùn)，考核不行就走。有一些指標但是非常簡單，沒有那么玩命干的，只有中國的公司的人沒事兒干，在那找活，不然怎么顯得自己有水平。開公司要開得簡單，所以，很多人把標桿定成麥當(dāng)勞肯德基。但不一樣的是，麥當(dāng)勞肯德基為什么可以那么做？因為，肯德基每天做N個漢堡的，我們的公司可不是那樣的，我們完全是動態(tài)的，而一個動態(tài)的組織用固化的玩法組織是沒戲的。只有一類公司，我們家干的活一年一個事，那你就靜下心來干。這個項目是投標投出來的，指標不要選太多，選多了項目就沒有聚焦了。

      六、平衡新舊業(yè)務(wù)

      老業(yè)務(wù)要干，還有新業(yè)務(wù)，就是“羊胎素業(yè)務(wù)”。一個公司新業(yè)務(wù)起來了，就把老業(yè)務(wù)取消了，我們過去做公開課業(yè)務(wù)，現(xiàn)在沒有了?，F(xiàn)在我們做在線的培訓(xùn)，這叫新業(yè)務(wù)，慢慢的一個公司的業(yè)務(wù)線條慢慢平滑再下來，新業(yè)務(wù)起來了。這個組織，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)全部調(diào)整了。這個時候你發(fā)現(xiàn)收入好了，如果收入相當(dāng)?shù)臅r候，利潤好了，這個組織就玩活了。 

      七、找牛人是關(guān)鍵

      誰是牛人？ 第一條，自我驅(qū)動。敢于上來，說我來PK，我來上，這個時候是第一條，不具備這條的人沒有用。這個家伙特別有才，但是就不上來，不好意思，那是偽牛人。

第二條就是把這個目標干成了。如果山頭沒有打下來，就不是牛人；有的人沒有上，就死了，那叫膽大的假牛人，水平不夠。  

第三條，認同組織，與公司價值觀相同。

      八、變革組織模式

      最牛的就是你要讓客戶成為你的員工，我們現(xiàn)在就有點混搭，我們找到的講師是學(xué)員里挖的。反正全部都從那里找，因為，大家都有同樣的需求，這就是生態(tài)圈的概念。你要打造一個生態(tài)圈，變成一個良性的、沒有界限的圈子。

九、打造狼性HR

自我驅(qū)動，敢干。什么都是老板說了算是沒戲的，所以，我們看到很多的HR都說領(lǐng)導(dǎo)不能做，這類HR根本沒有狼性。

結(jié)果導(dǎo)向。吃不到肉我是會死的，我必須保證結(jié)果是這樣的。

敢于否定自己。敢于去把公司折騰一下，一般HR不敢這么做。這中間需要的就是各位比較有智慧，還要有足夠的專業(yè)。

十、怎么做狼性？

狼性第一要圍攻，我們只為公司業(yè)績，你得跟大老板捆在一個戰(zhàn)場上。所以說請你做一個顧問，不給股份不干，我有股份了名正言順做“狼”，所以：

剔除刺頭。這個要依據(jù)法律，該殺的得殺，快刀快斬，不要怕打官司，一切為了組織發(fā)展。

干掉老油條，靠業(yè)績說話。

用PK的方式。不增長就死，這叫揮刀，所以，狼性的HR的核心就是“殺殺殺”。

十一、狼性HR的三項要求

自己有機會開公司當(dāng)總經(jīng)理。

自己弄點錢投資，我錢不多，家里就有五萬，你掏兩萬，就當(dāng)你的學(xué)費了。從你剛開始想找給誰投，要確定是誰，到錢放給他，直到分紅的時候，這就是一次運營的好機會。那個時候你的想法就完全不一樣了，要懂運營，這招很難過關(guān)。

高情商。情商是什么？人力資源的人叫外圓內(nèi)方，做人圓滑，做事足夠堅持，情緒要管理好，就是圓。在公司的HR一定要心狠手辣，長得還要慈眉善目。所以，做人力資源真的是背后動手的時候絕對快，但表面上關(guān)系處得特別好，這叫水平。

還有一個最重要的，就是你得跟高層之間特別是老板之間要搞好關(guān)系，真正的跟老板之間建立出內(nèi)心的默契才是核心。老板對公司員工不滿意，他想的是三年后的公司，以三年后的目標衡量現(xiàn)在的人都不行，他就不滿意了。不是對大家不認同，是因為他會站在更高的角度考慮問題。所以，你要想到三年后怎么干，你得幫著總經(jīng)理把這個事辦了才行，這就叫狼性。

十二、重新定義自己的角色

我們要改變自己的定位，我們以前是人事經(jīng)理，現(xiàn)在是組織部長，除了老板，其他的都敢滅，覺得總經(jīng)理不行把他給換了。你得要有策略和眼光，還有一個你得是教練，你得敢去做事?，F(xiàn)在大多數(shù)的HR都比較弱，所以，我們還得在未來加大突破。

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